La desconfiguración de tu llave por caída es un accidente que pasa de manera frecuente y salir corriendo a la agencia, pagando la reposición es algo que podrá cambiar a partir de ahora. Nuestro plan de protección de llaves y + no sólo cubre a tu llave si se desconfigura, sino que también estarás protegido si:

Además, podrás elegir dos tipos de planes, de acuerdo a la protección que necesites:

¿Qué necesitas considerar?

1. En el caso de robo:
   1. Aplica sólo bajo el robo con violencia y levantando un acta ante la autoridad pertinente, se considera robo con violencia tanto física como verbal.
   2. Tener un recibo o factura de artículos robados para determinar el valor del artículo.
   3. No aplica el para:
      1. Maletas, equipaje y sus contenidos;
      2. Bienes consumibles o perecederos (incluyendo, pero no limitado a alimentos, combustibles, explosivos);
      3. Dentaduras o puentes dentales, aparatos auditivos ortopédicos y en general cualquier equipo médico que sea empleado por razones de salud;
      4. Audífonos de cualquier tipo;
      5. Billetes, monedas;
      6. Oro, plata y otros metales preciosos;
      7. Joyas, alhajas, perlas, piedras preciosas, relojes;
      8. Manuscritos, documentos o papeles de comercio, títulos de crédito (incluidos cheques y chequeras), acciones, bonos y otros valores;
      9. Documentos personales o tarjetas de pago que se encuentren vencidos o sin validez al momento del siniestro;
      10. El bolso y/o los objetos personales en virtud de haber ocurrido una catástrofe natural como terremoto; meteorito, maremoto, erupción volcánica, tornado, vendaval, huracán o ciclón, granizo o inundación;
      11. Relojes;
      12. Explosivos;
      13. Equipos electrónicos médicos (audífonos, baumanómetros, medidores de glucosa);
      14. Equipo electrónico portátil de uso comercial (no personal);
      15. Accesorios del equipo electrónico portátil, incluyendo equipos de manos libres, cargadores, baterías, tarjetas complementarias;
      16. Equipos y aparatos que hayan sido soldados, parchados en cualquier forma o reparados provisionalmente;
      17. Piezas de hule o plástico desgastables, piezas sustituibles, filtros, refractarios, así como toda clase de vidrio no fijo y peltre;
2. En el caso de daño accidental, no aplica cuando sea originado por:
   1. Desgaste o deterioro o rotura por el uso normal;
   2. Cavitaciones, erosiones, herrumbres o incrustaciones;
   3. Defecto; uso incorrecto (de acuerdo a las instrucciones del fabricante);
   4. Acción de roedores, insectos, gérmenes, moho, oxidación, efectos de temperatura, vapores, humedad, hollín, polvo, trepidaciones, de máquinas, ruidos, olores y luminosidad;
   5. Daños causados por fallas en el suministro de la corriente eléctrica, gas o agua de la red pública;
   6. Daños que se manifiesten exclusivamente como defectos estéticos, incluyendo, pero no limitando a ralladuras en superficies pintadas, pulidas o esmaltadas;
   7. Daños por los que sea responsable el fabricante o proveedor ya sea legal o contractualmente;
   8. Cualquier proceso de reparación, restauración, limpieza, renovación, servicio, mantenimiento, ajuste o desuso del equipo electrónico portátil;
   9. Acciones dolosas del asegurado.
3. En general, la aseguradora no indemnizará la pérdida prevista en la cobertura cuando se haya producido a consecuencia de:
   1. Motín, conmoción civil (tumulto, levantamiento, alteración de un estado, cuidad o pueblo), insurrección (sublevación de un pueblo o nación), rebelión, revolución (militar o por usurpación del poder) o acción tomada por la autoridad gubernamental en impedirlo, combatirlo o defenderse contra dicha ocurrencia, ataque o destrucción;
   2. Secuestro;
   3. Confiscación, incautación o decomiso u otras decisiones (legítimas o no) de autoridad;
4. En caso de necesitar alguna asesoría legal, ésta no podrá ser otorgada si:
   1. Cuando una acción intencional del usuario resulte en un delito.
   2. Cuando el usuario no haya proporcionado información veraz y oportuna.

“El Contrato de prestación de servicios de Programa Protección llaves Volkswagen es suscrito por INFOASIST Información y Asistencia, S. DE R.L. DE C.V sus filiales o subsidiarias, con domicilio en Avenida Revolución 1267, piso 20, Colonia Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, Código Postal 01010 en CDMX. INFOASIST Información y Asistencia, S. DE R.L. DE C.V cuenta con una Póliza de Seguro de Exceso de Pérdida que garantiza el cumplimiento de sus obligaciones en la prestación de servicios de asistencia. En caso de que el usuario requiera un servicio de asistencia cubierto, INFOASIST Información y Asistencia, S.DE R.L. DE C.V se compromete a gestionar el servicio de asistencia con los proveedores independientes de su red de prestadores de servicios de asistencia. El servicio de asistencia no es un contrato de seguro, por lo que INFOASIST Información y Asistencia, S. DE R.L. DE C.V se compromete únicamente a satisfacer la obligación convenida, y sin la posibilidad de resarcir algún daño o pagar prestaciones en efectivo. Los derechos del consumidor están salvaguardados por la Ley Federal de Protección al Consumidor y/o la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, según sea aplicable a cada beneficio. Consulte Términos y Condiciones”